O conceito da sala de Snoezelen tem que ver com o proporcionar conforto, através do uso de estímulos controlados e do proporcionar de uma grande quantidade de estímulos sensoriais.
Os estímulos (música, sons, notas, luz, estimulação táctil e aromas) podem ser usados de forma individual ou combinada.
O ambiente multisensorial permite estimular sentidos primários tais como o toque, o paladar, a visão, o som, o cheiro. Não há necessidade de recorrer às capacidades intelectuais, mas sim às capacidades sensoriais. A confiança e o relaxamento são incentivados através de terapias não directivas.